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12年经验的HR和大家谈谈真实的面试

12年经验的HR和大家谈谈真实的面试

    自1994年3月份开始,就真正地与做人的工作结下不解之缘。尽管当时也是个13000余人国有企业的劳动人事处的处长,每年的招聘工作的量,可不是现在30、50个人的小型企业可以同日而语的。尤其是让人烦而又烦的是应对各种关系、平衡方方面面,真是让我憔悴万分又体重激增。终于在2年之后的一个晴朗的下午,实在忍无可忍之下,炒了这个让我增加了25kg体重的国有企业的鱿鱼。当时那个痛快啊,可不是每个人都能体会到的。

    在后来的12年的岁月里,为了糊口养家,又没有其它的一技之长,只好重操旧业,一直从事本人极不情愿的人力资源工作,做过专员、秘书、经理、部长、职业猎手、总经理、咨询师、培训师,下过海,留过洋,但都没有离开过人力资源这个圈子。各种酸甜苦辣,也只有自己能够体会。

    有一天,一老损友对我说,“老天,以你的经历,也可以写点什么,将你的心得也好、苦辣也罢,拿出来与同行们分享分享?”于是便有了写点东东的念头,至于写些什么,很是费心费劲。最后,还是老损友的提醒,才得以定下这个主题。

    每年的3、4月份,是企业老总们心惊肉跳和大炒员工的时候,是“职业经理”们自炒自卖、拔提身价的时候,也正是老板们与职业经理共同上演一出“欢喜冤家”好戏之时。“职业经理”们的无情大流通,与老板们“求贤若渴”形成了需求、形成了市场。招聘与面试就成了HR部门的流程化的日常工作。于是,便有了HR们的满腹牢骚、无尽怨言,引出了老板们无数笑谈、无尽烦恼。

为什么总是挑不出人才?

    在一次学生聚会上,一个在重庆著名民企任职人力资源总监的学生,给我提出了一个非常具有现实意义的问题:“任何一个企业都希望有优秀的人才加盟,我所在集团公司也不例外。然而,当我们通过一系列的招聘、筛选、初试、复试,最后上岗之后发现,我们找到的人才并不是最理想的。这是什么原因呢?”

带着这个问题,我参加了他们为期一周招聘面试全过程。发现:

1、面试官们提出几个一般的常识性的基础问题,然后就是凭感觉。

    当我问一个面试官,你凭什么依据录用甲而不是乙时,他竟然说,甲看起来要比乙顺眼一些。

2、折腾,反复折腾。

    招一个国际商务经理,竟然七道复试。先是招聘主管看一道,人事经理看一道,人力资源总监看一道,国际商务部经理来一道,行政副总裁来一道,集团管理顾问再来一道,最后总裁见面。那个管理顾问别出心裁,搞了个情景面试,在五星级酒店里设了一场国际商务接待,让三个候选人表现。一拨儿又一拨儿人把应聘者折腾了N个来回,还是拿不定主意。
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